Wanneer je het zoekt via het typenummer van jouw apparaat,
dan zorgen wij ervoor dat je alleen de onderdelen te zien krijgt die passen op dit apparaat.
Het is daarom van belang dat je goed controleerd of alle typenummers overeenkomen
(Bijvoorbeeld ook een eventueel Model, PNC of extra typenummer).
Daarnaast hebben wij bij alle proudcten een foto geplaatst zodat je het product kunt vergelijken met het oude product.
Neem bij twijfel altijd contact op met onze klantenservice.
Het onderdeel past niet, wat nu?
Het kan voorkomen dat het onderdeel toch niet past.
Neem contact met ons op wanneer het onderdeel toch niet blijkt te passen.
Na ontvangst van jouw melding gaan we uitzoeken waar de fout zit. Hiervoor hebben wij een foto nodig van het typenummerplaatje van je apparaat,
een foto van het oude onderdeel, een foto van het geleverde onderdeel en een foto van de verpakking.
Als blijkt dat het inderdaad om een onderdeel gaat wat zou moeten passen kunt u dit tot 14 dagen na retourmelding retourneren.
Na aankomst van het onderdeel ontvangt u van ons het verschuldigde bedrag retour (inclusief kosten gemaakt voor het retour sturen waarbij tarieven van PostNL worden gehanteerd voor niet getekende zendingen)
Of stel je vraag via ons mailadres: [email protected]
Omdat het beantwoorden van vragen vaak grondig uitzoekwerk vereist, zijn wij niet telefonisch bereikbaar.
Op deze manier kunnen we je sneller, beter én accurater helpen bij het vinden van het juiste onderdeel.
Bedankt voor je begrip!
Bedrijfsgegevens
Adres
Onderdelenplanet B.V.
Elzasstraat 4
7559LC Hengelo
Nederland Ons kantoor is niet toegankelijk voor bezoek.
Wettelijke registraties
Nederlandse Kamer van Koophandel nummer: 82106746
Btw-nummer: NL8623.38.694.B01