Hulp en contact
Snelle levering
8.9 Beoordelingen (465)

Retour


Retourneren

Natuurlijk kunt u een defect of verkeerd gezonden producten retour sturen.
Alle bestellingen worden voor verzending zorgvuldig gecontroleerd.
Toch kan het helaas gebeuren dat er een fout wordt gemaakt of een defect optreedt.
Het is wel erg belangrijk dat u retourzendingen bij ons meldt.
Dit doet u door contact met ons opnemen.
Na ontvangst van de retourzending wordt deze gecontroleerd en verwerkt.
Wij zullen vervolgens de fout zo spoedig mogelijk herstellen of het betaalde bedrag aan u crediteren binnen 14 dagen.
U kunt een retour aanmelden tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.De retourartikelen indien mogelijk, in de originele verpakking terugsturen.
Vermijd schade tijdens transport en zorg voor een deugdelijke verpakking. Bewaar het verzendbewijs van de retour zending, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder Vermeld altijd het retournummer in de communicatie.
Al onze producten 14 dagen opzicht.
U heeft recht op een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen.
Indien u het artikel wilt retourneren kunt u dit doen middels het retourformulier in te vullen en het product zo snel mogelijk retour te zenden, u heeft 14 dagen de tijd om dit te doen.
Na binnenkomst van het product zullen wij het betaalde bedrag aan u crediteren binnen 14 dagen.Kosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de koper.

Uitgesloten van retour sturen zijn:

Gebruikte of beschadigde artikelen.
Artikelen die special voor u besteld zijn.
Artikelen welke door gebruik / misbruik niet meer door ons verkoopbaar zijn.


Onderdelenplanet.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is.

Retour formulier

Contact formulier

Naam

Ordernummer

Email

Reden (Niet verplicht)