Retourneren

Wil je een artikel terugsturen? Dat is bij onderdelenplanet geen enkel probleem. Je hebt als consument tot 14 dagen na ontvangst het recht om je bestelling te herroepen. En nadat je melding hebt gemaakt van je retour heb je nog eens 14 dagen om je bestelling retour te zenden.

Zo werkt retourneren

1. Laat ons weten als je je ontvangen product wilt retourneren ongeacht de reden, het aanmelden van je retour kan makkelijk via het formulier op deze pagina.
2. Wacht op de instructies voor het retourneren via de mail.
3. Stuur het artikel retour, volg hierbij de instructies in de mail.
4. Als alles in orde is betalen we je terug.

Waar je op moet letten

Uitgesloten van retour zijn

Onderdelenplanet.nl behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te vergoeden, wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is.

Retour melden

Naam*
Ordernummer*11 cijferig met een 4 aan het begin
Email*
Reden
Beschrijving van het probleem
Versturen