Deze website maakt gebruik van Cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website voor de bezoeker beter werkt. Meer informatie
Op werkdagen voor 17:30 besteld, morgen geleverd | Miljoenen onderdelen altijd op voorraad | Uitgebreide zoekfunctie
Op werkdagen voor 17:30 besteld, morgen geleverd | Miljoenen onderdelen altijd op voorraad | Uitgebreide zoekfunctie

Veelgestelde Vragen

Waarom kiezen voor onderdelenplanet.nl?
1.
Wij bieden u een breed assortiment van meer dan 11 miljoen onderdelen.
2. Indien u bij ons vóór 16.30 uur heeft besteld, heeft u uw bestelling de volgende dag al in huis (als het direct leverbaar is, anders staat het er bij.)

Besteldag voor 16.30 besteld Bezorgdag
Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

Wij zijn sterk afhankelijk van de bezorgdienst

3. Onderdelenplanet.nl hanteert altijd scherpe prijzen.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling op de volgende manieren betalen:
1. iDeal (u betaald binnen een beveiligde omgeving middels de iDeal betaalmethode).PayPal (u betaald middels uw PayPal-rekening).
2. Bankoverschrijving / internetbankieren (u betaald middels een bankgiro).
3. Rembours (Betalen bij ontvangst, u betaalt de verzendkosten + € 8,50 extra rembourskosten)


Kan ik bestelde producten bij onderdelenplanet.nl afhalen?
Nee, helaas is het niet mogelijk om producten bij ons op te halen. wij maken alleen gebruik van verzendingen

Zijn de prijzen die vermeld staat op onderdelenplanet.nl inclusief BTW?
Ja, alle vermelde prijzen op deze website zijn inclusief BTW.

Hoeveel bedragen de verzendkosten van mijn bestelling?
De verzendkosten bedragen €5,99. U betaald de verzendkosten per bestelling. Heeft u bij ons meerdere producten tegelijkertijd besteld, dan betaald u slechts éénmalig €5,99 verzendkosten.

Bezorgt onderdelenplanet.nl ook buiten Nederland?
Nee, op dit moment is verzending uitsluitend in Nederland mogelijk.

Ik heb de verkeerde adresgegevens opgegeven, wat moet ik nu doen?
Indien u de verkeerde adresgegevens opgegeven heeft, dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen dan contact opnemen met de transporteur om de adresgegevens te wijzigen.

Ik heb geen orderbevestiging van onderdelenplanet.nl ontvangen, wat moet ik nu doen?
Wanneer u van ons na het plaatsen van een bestelling geen orderbevestiging heeft ontvangen, kan dit meerdere oorzaken hebben. Als u gebruik maakt van Hotmail, Gmail en/of Yahoo, kan het voorkomen dat de door ons verzonden orderbevestiging bij u in de map 'ongewenste e-mails' terecht is gekomen. Als u ook hier geen orderbevestiging van ons kunt vinden, neem dan contact met ons op. Wij zullen in dit geval zoeken naar de oorzaak van het probleem en zullen vervolgens zo spoedig mogelijk met een oplossing te komen.

Levert onderdelenplanet.nl aan zowel particulieren als bedrijven?
Ja, wij leveren aan zowel aan bedrijven en instellingen als aan particulieren.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw aankoop binnen veertien dagen na ontvangst aan ons retour sturen. In deze periode kunt u de bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet terugsturen in -indien mogelijk- de originele verpakking. Het recht op restitutie vervalt na veertien werkdagen, waarna de garantieperiode in werking treedt.
Belangrijk: zendt geen producten retour zonder dit te melden.
U kunt een retour aanvraag indienen via het retourformulier.