Met het recht op reparatie krijgen consumenten in de Europese Unie het recht om kapotte apparaten te laten repareren in plaats van doorverwezen te worden naar een nieuw exemplaar. Dat maakt reparaties beter mogelijk, wat goed is voor het milieu en je geld bespaart. Helaas geldt dit nog niet voor ieder apparaat.

Hieronder lopen we de belangrijkste apparaten langs, zodat je kunt opzoeken waar jouw wasmachine, koelkast of telefoon staat. En mocht je apparaat er nog niet onder vallen, dan lees je verder wat je dan wel kunt doen.

Waar het van afhangt

Het recht op reparatie noemt zelf geen onderdelen of termijnen. Daarvoor verwijst het naar de Europese Ecodesign-regels, die per productgroep bepalen welke onderdelen leverbaar moeten zijn en hoe lang. Zolang die eisen voor een groep bestaan, valt het apparaat onder de reparatieplicht, en zolang ze er niet zijn, geldt die plicht nog niet.

Inmiddels zijn er tien van zulke productgroepen. We behandelen de groepen die voor de meeste huishoudens het meest voor de hand liggen.

Wasmachines, was-droogcombinaties en vaatwassers

Deze apparaten vallen zonder uitzondering onder de Ecodesign-regels. Fabrikanten moeten reserveonderdelen voor wasmachines, was-droogcombinaties en vaatwassers tien jaar lang kunnen leveren, gerekend vanaf het moment dat het laatste exemplaar van een model uit de verkoop gaat.

Onderdelen zoals de deur, de scharnieren, de afdichtingen en het zeepbakje mag je als consument gewoon zelf bestellen. Voor de motor, de pomp of de printplaat gaat de fabrikant ervan uit dat een reparateur het werk doet, al houdt niets je tegen om die onderdelen bij een onafhankelijke webshop te kopen en zelf aan de slag te gaan. Je vindt ze bij ons voor wasmachines en vaatwassers.

Koelkasten en vriezers

Koeling valt eveneens onder de regels. Voor koelkasten en vriezers moeten fabrikanten onder andere deurgrepen, scharnieren, laden en manden op voorraad houden, naast een aantal onderdelen die voor professionele reparateurs zijn bedoeld, zoals thermostaten en sensoren.

Bij koeling ligt die termijn op zeven jaar voor de meeste onderdelen, met een uitzondering voor de deurafdichting, die tien jaar leverbaar moet blijven. Kom je bij de fabrikant niet meer aan een onderdeel omdat je apparaat wat ouder is? De kans is groot dat het bij ons nog wel te vinden is, zowel voor koelkasten als voor vriezers.

Televisies en monitoren

Ook televisies, monitoren en andere beeldschermen vallen onder de regels. Wat je als consument zelf mag bestellen is hier beperkt, en dat heeft een reden: in een tv zitten componenten waar hoogspanning op staat, en het is beter om dat aan een expert over te laten.

De externe voeding en de afstandsbediening mag je zelf vervangen, maar zodra het om de interne elektronica gaat, verwijst de regelgeving je door naar een vakman. Ben jij zelf wel ervaren met zulke reparaties of ben je op zoek naar een onderdeel voor bij een vakman? Ook voor televisies bieden we verschillende interne en externe onderdelen aan.

Wasdrogers

Sinds 2025 horen wasdrogers ook bij de apparaten waarvoor onderdelen beschikbaar moeten blijven. De opzet komt grotendeels overeen met die van wasmachines, met een deel dat iedereen mag bestellen en een deel dat aan reparateurs is voorbehouden. Omdat deze regels nog relatief nieuw zijn, verschilt het per fabrikant hoe ver de beschikbaarheid van onderdelen in de praktijk al reikt. 

Smartphones, telefoons en tablets

Voor smartphones en mobiele telefoons en tablets gelden sinds juni 2025 aparte regels, en die gaan een stuk verder dan bij veel andere productgroepen. Fabrikanten moeten onder meer de batterij, het scherm en de laadpoort als onderdeel kunnen leveren. 

Daar komt een strengere levertijd bij. Waar een fabrikant voor een wasmachine of koelkast vijftien werkdagen de tijd heeft, moet een onderdeel voor een telefoon of tablet binnen vijf werkdagen geleverd worden.

Stofzuigers vallen er maar deels onder

Bij stofzuigers ontstaat snel verwarring. Ze staan op de lijst, maar de regels die voor deze groep gelden dateren uit 2013 en draaien vooral om energieverbruik, niet om de uitgebreide onderdelenverplichting die de nieuwere productgroepen kennen.

Bovendien vallen accu-aangedreven steelstofzuigers helemaal buiten die verordening, terwijl dat juist het type is dat de laatste jaren zo populair is geworden. Voor dat soort stofzuigers kun je een fabrikant dus nergens toe verplichten. Repareren kan meestal nog wel, want losse onderdelen zijn vaak gewoon verkrijgbaar.

Wat er voorlopig buiten valt

Helaas gelden deze verplichtingen nog niet voor ieder huishoudelijk apparaat. Koffiezetapparaten, printers en laptops vallen op dit moment nog buiten de reparatieplicht, om de simpele reden dat er voor die groepen nog geen Europese eisen zijn vastgesteld.

Die situatie is waarschijnlijk tijdelijk, want de Europese Unie werkt aan uitbreiding van de lijst. Voorlopig geldt dat je een fabrikant niet kunt dwingen, maar zelf repareren met losse onderdelen is in veel gevallen goed te doen.

Hoelang blijft een onderdeel leverbaar?

De termijn hangt af van de productgroep en van het onderdeel zelf, en ligt grofweg tussen de zeven en tien jaar. Die periode gaat pas lopen op het moment dat het laatste exemplaar van een model verkocht is.

Dat laatste maakt in de praktijk veel uit. Een model dat jarenlang verkocht is, blijft ook daarna nog een flinke tijd van onderdelen voorzien, waardoor de werkelijke beschikbaarheid vaak langer is dan de termijn op papier doet vermoeden.

Snel zien of er een onderdeel is voor jouw model

Uiteindelijk wil je niet de verordening induiken, maar gewoon weten of er een passend onderdeel bestaat voor het apparaat dat bij jou stuk ging. Daarvoor gebruiken wij het typenummer van je apparaat, dat je op het typeplaatje vindt. Vul je dat nummer in, dan laat onze zoekfunctie alleen de onderdelen zien die op jouw specifieke model passen.

Past het typenummer, dan garanderen wij dat het onderdeel klopt. Lukt het niet om het plaatje te lezen, dan kun je er een foto van uploaden. Kom je er dan nog niet uit, dan helpen onze reparatiegidsen je verder of kun je bladeren door alle apparaatsoorten die we ondersteunen.